Бот-загрузчик: слушает голосовые риелтора и сам раскидывает данные по полям CRM.
Агенты по недвижимости тратят часы на ручное заполнение карточек объектов. Мы собрали Telegram-бота (Collector), которому риелтор прямо с объекта скидывает фотки и наговаривает голосовуху. AI под капотом сам парсит параметры, пишет продающее описание и создаёт черновик в базе. Бонус: агентам не нужен доступ к CRM, они не могут «увести» базу.
ввода 20+ полей
(нет доступа к БД)
сложной legacy-системой ID
Почему классические CRM тормозят продажи
Главная проблема всех агентств недвижимости: риелторы не хотят работать с CRM. Их задача — проводить показы и переговоры, а не сидеть в офисе, методично вбивая метраж, этажность и цены в 20 разных полей.
Чтобы добавить один объект на сайт, агент должен был отфоткать всё, приехать домой/в офис, скинуть фотки на комп, написать продающий текст и вручную заполнить базу. Если объект прислал другой риелтор — нужно всё перекопировать. Это отнимало уйму времени.
Вторая боль — безопасность. Если дать всем агентам доступ в базу (CMS), есть риск, что кто-то скачает всю клиентскую базу перед увольнением.
Без бота / С ботом-коллектором
- Ввод данных ручками с клавиатуры
- Агенты тратят часы на оформление карточек
- Риск компрометации (у всех есть доступ к CMS)
- Агент придумывает SEO/продающие тексты сам
- Человеческий фактор при вводе сложных ID объектов
- Отправка голосовухи и фоток прямо с объекта
- AI сам извлекает данные и заполняет поля
- Бот только пишет (write-only), базу украсть невозможно
- AI генерирует красивое описание для сайта
- Бот сам генерирует сложные legacy-ID по правилам агентства
ИИ, который работает как ассистент-оператор
Механика работы бота максимально приближена к человеческому общению. Агент просто скидывает в бота пачку фотографий и одно голосовое сообщение (или пересылает текст от другого риелтора). Дальше в дело вступает автоматика:
- Транскрибация Распознавание голоса. Бот переводит голосовое сообщение в текст. Оригинал этого текста заботливо сохраняется в базу "для истории", чтобы всегда можно было понять, с какими вводными пришёл объект.
- Парсинг (AI) Entity Extraction. Нейросеть анализирует текст и вытягивает из него точные данные: цена, площадь, этаж, количество комнат, район. Эти данные автоматически ложатся в нужные поля базы (Directus).
- Копирайтинг Генерация описания. На основе сухих характеристик AI пишет красивый, структурированный и продающий текст для витрины сайта.
- Legacy ID Присвоение сложных номеров. У агентства была своя историческая система непорядковых ID (например, буква X в конце ID означает «прямой контакт»). Бот учитывает эти правила и сам генерирует корректный ID.
Zero Trust: Умная безопасность
Поскольку бот является коллектором, мы можем без страха раздать ссылку на него вообще всем агентам-внештатникам. У них нет ни логина, ни пароля от Directus. Они не могут посмотреть объекты других риелторов или выгрузить чужую базу.
Риелторы только "закидывают" информацию в воронку. Бот формирует черновик (Draft), а администратор в один клик аппрувит его публикацию на сайт. Время на обработку одного объекта сократилось с часов до секунд.